Вместо того, чтобы купить barex и попробовать покрасить волосы самостоятельно, жительница Балабаново Ольга приехала в Обнинск и пошла в парикмахерский салон, где и покрасила свои волосы в другой цвет. Однако на следующий день волосы Ольги стали жесткими, напоминающими солому. Их было трудно уложить, а еще через день волосы стали вылезать. Обеспокоенная девушка отправилась в тот салон, мастера которого ее обслуживали. Но, как пишет она в письме в одну из городских газет, с ней не стали разговаривать.
Между тем, по мнению девушки, покраска волос была произведена некачественно. Возможно, в этом виновата недостаточно хорошая косметика.
Как пояснили журналисты, со ссылкой на представителей Общества защиты прав потребителей,
в случае предоставления вам услуги ненадлежащего качества (в данном случае некачественного окрашивания волос) согласно п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе по своему выбору требовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных вами расходов по устранению недостатков оказанной услуги.
А если руководство салона откажется от ваших требований, подавайте заявление в суд.
Но в любом случае, чтобы не попадать в такие ситуации, лучше всего заранее узнать, какие косметические средства будут применены при покраске волос.
Другой вопрос, поступивший в газету, касался здоровья.
Мама была обеспокоена ростом заболеваний гриппом, и опасалась за здоровье сына-школьника.
Как ответили журналисты, в соответствии с национальным календарем профилактических прививок иммунизации подлежат дети c 6-месячного возраста — им делают двукратную вакцинацию с периодичностью раз в месяц. Детям от 3 лет делают однократную прививку.