Хотя в городском Собрании врачи представлены достаточно большой группой, горожане постоянно жалуются на качество медицинского обслуживания. Кому-то не нравится ведение беременности, кто-то не может своевременно попасть на УЗИ или рентген, а кто-то обращает внимание на грубость медперсонала. Со сменой руководства КБ №8 вопрос жалоб решили кардинально: такого рода письма предложено отправлять не депутатам или чиновникам, а бросать напрямую развешенные на территории больницы ящики, чтобы прочесть их мог лично новый главврач.
Вынимать эти письма главврач пообещал в присутствии прессы. Ждать долго не пришлось, и вот пресса получила приглашение на первое вскрытие почтовых ящиков. Журналисты “Народной газеты”, также участвовавшие в данном действии, не смогли скрыть своего удивления: писем практически не было. По крайней мере первый ящик, который висит в детской поликлинике, оказался вообще пустым. Видимо, мамы и дети работой детской поликлиники довольны. Впрочем, действительно, судя по публикациям в прессе и женская консультация, где наблюдаются беременные, и детская поликлиника не вызывают особых нареканий у жителей. Чаще всего люди жаловались на работу поликлиники в главном корпусе КБ.
Однако, как пишет газета, и там тоже было обнаружено считанное число писем!
Вот странно - ведь положение в КБ №8 все последние месяцы в городе считалось очень острым, если не критическим. Было очень много жалоб, разбирательств, вмешалась область, в конце концов сменился руководитель… И что, все уже спокойно?
Наверняка, решили журналисты, в такой непростой сфере, как медицина, все спокойно быть не может даже по определению. Очевидно, люди еще не узнали о новом способе общения с медицинским начальством или еще не убедились в том, насколько эффективна эта мера. Тем не менее, Владимир Петров пообещал не сворачивать эту практику — прием писем от населения продолжается.