Никто не будет спорить, что жизнь у людей с ограниченными физическими возможностями очень нелегкая, особенно у инвалидов-колясочников. Понадобилась, например, инвалиду пипетка глазная, - мелочь вроде бы, а без нее никак не обойтись. Дома пипетки нет, нужно ехать в аптеку, а как?
Вот для таких случаев в Обнинске предусмотрено социальное такси.
Естественно, социальное такси нужно не в один конец. И если человека привезли в ту же поликлинику или аптеку, его заберут и отвезут домой. В то время, пока человек находится в КБ №8, в такси выставляют табличку «режим ожидания». Это не значит, что машина будет ждать у входа — водитель может перемещаться по городу. Но «голосовать», увидев социальное такси, бесполезно — заявки принимаются строго по телефону, поскольку по каждой поездке существует установленная форма отчетности.
В машине лежит тетрадь предложений, в которой можно указать примерное время обратной поездки и пожелание на будущее.
«Обращаю внимание — мы доставляем людей в социально важные объекты в черте города. Это не такси в обычном понимании. Да, раньше у нас была такая практика — выдавали пенсионерам специальные талоны, по которым человек мог бесплатно совершить поездку, обратившись в службу такси. Случались накладки — например, вместо бабушки бесплатно ездила ее внучка. Впрочем, это не повод полностью отказываться от талонов — в будущем, если найдутся спонсоры, мы эту систему возродим», — говорит Наталья Баканова журналистам Народной газеты.
Основное пожелание Натальи Бакановой — быть взаимно вежливыми. Это касается и клиентов службы, и ее сотрудников. При доброжелательном отношении многие проблемы решаются гораздо легче.
Тел. заказа социального такси: 2-84-43
Правом на транспортное обслуживание обладают инвалиды и участники ВОВ; инвалиды первой группы; инвалиды по зрению первой и второй группы; дети-инвалиды; иные маломобильные категории граждан