Наружная реклама в Обнинске претерпела серьезные изменения. Щитов теперь на улицах нет, но компаниям-производителям товаров, желающим иметь такие щиты в регионе, помогут операторы наружной рекламы, которые имеют хорошие возможности для работы в этом сегменте рынка. Именно они помогут избежать ошибок при составлении рекламных объявлений.
Несколько советов бизнесу по организации рекламной компании дал маркетинговый консультант Владимир Кириченко, указавший на основные ошибки:
Отсутствие чёткой цели рекламного сообщения.
Напишите, что Вы хотите получить в результате выхода рекламы. Написать: «Хочу увеличить продажи», значит не иметь конкретной цели и соответственно не будет конкретного результата. Определите для себя «промежуточные действия», которые вы ждёте от людей прочитавших (услышавших или увидавших) вашу рекламу. Какие действия они должны сделать (позвонить, придти), прежде чем узнают о прелестях и достоинствах вашего предложения.
Не знание своей целевой аудитории (ЦА).
Ваши товары и услуги интересны не всем людям. Твёрдо это усвойте. Вегетарианцу не интересен ресторан с мясными блюдами, а пенсионер не будет предварительно записываться, что бы одним из первых купить новую модель смартфона. Как можно подробнее опишите свою ЦА. Пол, возраст, занятие, уровень дохода, семейное положение и т.д. Чем подробнее портрет ЦА, тем легче составить рекламное сообщение к ней. Если у Вас несколько ЦА, опишите каждую отдельно.
Обращение в одной рекламе к разным ЦА.
Если у Вас несколько ЦА, ни в коем случае не делайте общую рекламу для всех. Для каждой ЦА готовьте и тестируйте отдельные обращения. Чем острее заточено Ваше обращение на конкретную ЦА, тем больше будет конверсия этой рекламы.
Говорить о себе и о своих товарах и услугах, а не о выгодах клиента.
Вашим клиентам не интересно сколько лет Вы на рынке, большой ассортимент есть у многих, низкие цены предлагают почти все. Он хочет решить свою проблему быстро надёжно и недорого. Говорите о его проблеме и о его выгодах, которые он получит, если обратится к Вам. Снимите с него все риски от сделки и сделайте предложение от которого он не сможет отказаться.
Отсутствие в объявлении «Цепляющего заголовка»
Что бы Ваше сообщение прочитали полностью, взгляд клиента должен за него «зацепиться». Для этого существует заголовок. Сделайте его интересным, интригующим, провокационным. Есть много способов заставить клиента прочитать Ваше объявление до конца и главный из них – привлечь внимание! Не бойтесь экспериментировать и придумайте как можно больше вариантов, что бы выбрать лучший.
Делать рекламу «как все», т.е. похожую на рекламу конкурентов.
Это самый лучший способ раствориться среди множества рекламных сообщений и объявлений Ваших конкурентов. Подумайте, чем Ваше объявление может выделиться на их фоне, только не перестарайтесь.
Не включать в сообщение «призыв к действию».
Просто добавление слова «Звоните» к номеру телефона увеличивает количество звонков на 15-25%. А текст: «Позвоните по номеру 8-1234698 и запишитесь на бесплатную консультацию…» увеличивает количество звонков на 25-30%. Просите клиента сделать необходимые действия, о которых Вы думали при определении цели рекламы (см. п.1).
Не отслеживать результат (измерение конверсии).
Не будете измерять и отслеживать результат и эффективность конкретной рекламы, не сможете понять, что работает и на сколько. Тем самым у вас не будет возможности влиять на результат. Спортсмен, не знающий своих результатов, никогда не сможет победить соперников и завоевать призовое место. Это хорошо знают тренеры, поэтому у них всегда в руках секундомер.
Перегружать рекламу графикой и логотипами.
Красивая, прикольная, или смешная реклама вызывает у читателей определённые эмоции. Но не всегда эти эмоции мотивирую человека что-то купить у Вас. Наличие множества логотипов и товарных знаков занимает место, которое Вы оплачиваете, и на котором могло быть Ваше предложение от которого трудно отказаться. (см. п.4)
Выбор неудачного канала (медиа).
От правильного выбора канала рекламы (газеты, радио, ТВ, наружная реклама, листовки и т.д.) очень много зависит. Это отдельная большая тема. Проведите своё исследование этой темы. Спросите у знакомых, кто каким каналом пользовался и какие получил результаты. Тестируйте и измеряйте конверсию по каждому каналу отдельно.
Не использование информационных поводов.
Праздники, события и даты в Вашей фирме, времена года, появление новых товаров и услуг и т.д. являются хорошими информационными поводами для обращения к своим постоянным и потенциальным клиентам. Когда есть такой повод (если его нет, придумайте), Вы снимаете эффект «навязчивости» своей рекламы. Используйте его всегда, когда это возможно.
Ложная скромность.
В своей работе по консультированию бизнеса, я иногда встречаю такие высказывания: «Нам реклама не нужна, нас рекомендуют клиенты своим знакомым» или «У нас есть наружная реклама на входе. Кому надо, тот к нам зайдёт». В первом случае я просто объясняю владельцу бизнеса, что рекомендации знакомым или «сарафанное радио» это тоже отдельный рекламный канал и им так же можно управлять и влиять на его эффективность, а не пускать на самотёк. Во втором случае, владелец бизнеса просто не знает, чем он может привлечь новых клиентов, и он просто тупо теряет деньги, которые лежат у него под ногами.

P.S. Если у Вас появились вопросы, направляйте их на электронный адрес редакции 111@111.ru, я постараюсь ответить всем. Вы можете отправить вопросы и мне лично на адрес wladimirrr@mail.ru

Статус: